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martes, 4 de junio de 2013

¿Predicciones de futuro sobre Social Media acertadas? II

Ante las predicciones de futuro de los social media encontramos diferentes versiones y opiniones : desde los que piensan que son efímeras y puro divertimento, hasta los que piensan que es el próximo reto del mercado, pasando por los que como Kevin Green hablaban de participación de la organización, gamificación, gurús, intervención de la alta dirección y crecimiento de la colaboración quien no se equivocó ni un ápice en su artículo sobre predicciones de los social media.

En mi opinión, el beta permanente es un estado pero no define ni mucho menos el contexto que rodea a la web social.

Si partimos de la idea contrastada que la colaboración y la interactuabilidad son características definitorias de la Web Social tenemos que pensar obligatoriamente en los usuarios / consumidores / elaboradores / prosumidores / compartidores de información y redes. De hecho, cada día se publican estudios sobre su comportamiento.

Hasta ahora, el suso que se hacía habitualmente de las tecnologías de la información por parte de las usuarios de "a pie" no se tenía presente en toda su dimensión: el momento actual en el que cada vez más, esa informació es mayormente difundida, transmitida y compartida para crear más conocimiento empieza a ser foco de atención por parte de determinados agentes y ese es el camino que empiezan a retormar las grandes empresas. quizá hasta ahora no estaba clara la funcionalidad y la estructura generada por la Web Social pero un futuro más especializado probablemente sea el nicho de trabajo en el que se detendrán.

Prueba de ello es las inversiones que un Google está llevando a cabo y la adaptabilidad en permanente uso de las aplicaciones en los smartphones, tablets, etc. : ¿no están en marcha ya redes como Foursquare, entre otras, con idea de consumo? M´rqueting, consumo, smartphones, todo apunta a una nueva apuesta por el futuro mercado. ¿Para qué, si no, los citados estudios sobre el tiempo dedicado a las redes, los perfiles de usuarios o las plataformas más relevantes, por ejemplo?

¿Convergencia de intereses? ¿Convergencia de evoluciones? 




No es una evaluación negativa ni mucho menos. Estoy hablando de una convergencia de intereses en un marco cambiante pero con apellidos de cambio de paradigma en el tema de la comunicación y el trabajo. Las redes sociales forman parte de futuro colaborativo que proponen nuevas tendencias como el coworking, que hace su definición del concepto de colaboración presente en la Web Social.

Estamos en el camino: Enrique Dans como especialista y "visionario" que nos abre caminos, Dolors Reig y su aportación a la teoría educativa (donde la gamificación cobra más protagonismo), la Fundación Civio, David de Ugarte o Nieves González Fernández-Villavicencio, Jesús Tramullas o José Antonio Merlo por citar figuras de nuestro campo también.

¿Predicciones de futuro sobre Social Media acertadas? I

 Ante las predicciones del futuro de los social media encontramos diferentes versiones y opiniones : desde los que piensan que son efímeras y puro divertimento, hasta los que piensan que es el próximo reto del mercado, pasando por los que como Kevin Green hablaban de contenidos, gamificación, gurús o intervención de la alta dirección.

¿Pensó en su día Marc Zuckerberg que Facebook entraría en bolsa?
 ¿Pensaba en esta exponencial evolución y cambio de paradigma Marshal McLuhan cuando gestó su conepto de aldea global?





¿O es un mismo escenario con diferentes herramientas??




¿O estamos en un paso de una evolución constante?



Reflexionemos...

miércoles, 29 de mayo de 2013

Interactuación y visitas en los sitios web : conceptos

La eficiencia de un sitio web, su presencia reconocida en las redes dependen de una gestión correcta para lo que hay que tomar decisiones acertadas. Saber cuánto tiempo permanecen en él los usuarios, cuáles son las últimas páginas que visitaron y si vuelven de nuevo son informaciones que nos permitirán reflexionar sobre nuestros contenidos y redefinir nuestros objetivos por ejemplo.











                                                                                                                    
Atraer a los usuarios al sitio es tan solo el primer paso. Una buen análisis de estos tres tipos de comportamiento nos dará la interacción que los usuarios tienen con nuestro blog, por ejemplo.

El Tasa o porcentaje de rebote muestra el porcentaje de visitas en las que el usuario únicamente ha visto una sola página (la de entrada). Deberíamos reducir el porcentaje de rebote de la página ofreciendo a los visitantes información más atrayente, por ejemplo.

No hemos de perder de vista la duración de la visita para saber el tiempo que permanecen los usuarios en el sitio. Para mejorarlo, deberíamos enriquecer el texto, hacerlo más atractivo, incluir imágenes originales y trabajar un poco los enlaces.

Por último y en función del número de visitantes nuevos o recurrentes que recibe el blog, si nos centramos en los que repiten, en los recurrentes, tendremos un punto fuerte sobre el que trabajar: fidelizarlos...

Y ahora, a estudiar gráficas y alternativas ...

viernes, 10 de mayo de 2013

Redes sociales : horarios punta

A partir de la consulta de la infografía que acompaño (consultada en Trecebits.com), he llegado a conclusiones que no hacen si no acrecentar más esta atracción por las redes sociales y, sobre todo, por los prosumidores.

La infografía en sí aporta unos datos que quizá son hasta cierto punto lógicos. Se limita a detectar usos mayoritarios de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ y Pinterest por ser los más re-conocidos.

Los peores momentos para Facebook, Twitter y LinkedIn son entre las 20 h y las 8 h. ; las mejores, entre las 13 / 14 h. y las 16 / 17. Curioso : coinciden con las horas de sueño de la mayoría de los que se suponen principales usuarios de tales redes y su tiempo de asueto.

Google+ se diferencia de los citados con una mayor presencia de usuarios entre las 9h y las 11 h. (¿será por el uso de direcciones electrónicas de Gmail que te permiten conectarte al mundo Google?) y una menor después de las 17 h. (¿fin de la jornada laboral para muchos?).

Y, por último, Pinterest, red a la que se le atribuyen actitudes mayormente de ocio, apunta unas horas de tráfico intenso entre las 14 y las 16 h y los sábados por la mañana, y como peores, después de las 17h. ¿Será por aquello de dedicar al "ocio social" ratos perdidos fuera de la habitua actividad?

No cabe duda de que faltan datos para poder analizar con cierta potestad los usos horarios planteados y son los propios prosumidores quienes alertan del sesgo de la infografía al aludir a que "una infografía bien hecha debería indicar a qué público se refiere, en qué país se ha hecho" porque en un mundo sin fronteras ni horarios como el de las redes sociales y la misma Web, ¿son iguales los horarios españoles que los anglosajones? Mis propios compañeros son un ejemplo.

También son mis compañeros quienes en sus blogs comentan la capacidad de las redes independientemente del horario de publicación.

@martawebsoc13 se refería con total razón a la "increíble inmediatez de noticias en Twitter: vídeos, fotos y datos actualizados al segundo" el pasado 16 de abril cuando conocíamos el atentado de la Maratón de Boston y ni siquiera habían recogido a los heridos en el lugar de los hechos. 

En mi opinión personal, comulgo con la idea expesada por @jessicawebsoc quien  apuntaba de manera explícita a la necesidad de establecer una rutina más que apurar horarios. @jessicawebsoc comentaba que "aunque la palabra rutina tenga mala prensa, creo que es necesario hacer una rutina y establecer determinados horarios para interactuar, participar y conversar en la web social y así liberar otros momentos de este entorno que atrae y demanda, y es tan envolvente como inabarcable".

En definitiva y compartiendo la idea de @rafavilawebsoc en contenido y forma, cabe afirmar que "las redes sociales son el reflejo de lo que somos. Somos instrumentos, puros y duros, con potencialidad de comunicación, compartición, de creación de comunidad y con la facultad de conectarnos y permitir la comunicación a un nivel insospechado". 


Infografía de @javilivexprince y http://javilive.wordpress.com/